Всего отзывов (40)
Отзывы
Любому человеку, чем бы он ни занимался, кем бы ни работал, очень важно знать, что его работа нужна, важна и полезна окружающим. Как это ни странно, но то же самое касается и любой компании с любой сферой деятельности.
К счастью, интернет предлагает решение и этой проблемы. Сегодня практически каждая компания стремится создать свой сайт, который, в зависимости от пожеланий, знакомит посетителей с деятельностью компании или предлагает получить какие-то услуги, не отходя от компьютера. Кроме того сайт дает возможность осуществлять обратную связь с клиентами самым простым и естественным образом — при помощи страницы отзывов.
Действительно, как еще мы сможем понять, насколько эффективна наша работа, как не через обратную связь с клиентом? Всегда очень важно, чтобы клиенты оставляли на этих страницах свои отзывы. И дело даже не в том, что всем приятно получать благодарность. В конце концов, клиент может остаться недовольным работой, и его отрицательный отзыв может быть даже полезнее, чем восторженные благодарности клиентов довольных. Отрицательный отзыв – это всегда возможность проанализировать свою деятельность, понять, в чем именно была ошибка сотрудников компании, и понять, что необходимо изменить, чтобы в дальнейшем отрицательных отзывов о работе компании не осталось вовсе.
Свои отзывы о нашей работе вы сможете оставить на этой странице. Мы, в свою очередь, гарантируем ответ на каждый из них, вне зависимости от того, идет ли речь о похвале, или о каких-то недочетах в нашей работе. Мы всегда рады общению с нашими клиентами.
Авторизируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Владислав
Алексей
Хочу выразить благодарность за проделанную работу, грамотно подобранную технику и хорошее отношение к клиенту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Сергей Николаевич
Олег
В прошлом году пригонял через компанию Сергея Toyota Yaris Sedan 2008- это был мой первый опыт. Поддержка была на высоком уровне. В принципе от меня потребовалось только сказать что я хочу, а они уже сами подобрали лучшие варианты, дали мне ответы по моим вопросам, все плюсы минусы рассказали. По срокам не обманули-это очень порадовало. Потом потребовались детали на Яриса — они и с этим не оставили меня одного. Одним словом ALLINCLUSIVE.
В этом году пригнал Honda CR-Z 2011-доволен как слон. Отговорили меня от нескольких «не очень» вариантов- в итоге взял просто супер комплектацию и состояние, придержали в порту в США чтобы машина проходной стала(больше 3х лет). Сергей, с каждым годом у тебя становиться всё больше клиентов которые тебе доверяют- поэтому пожалуйста не ослабляй уровень сервиса, держи его. Потому что планка которую ты поставил-реально высока.
Конец.
Я уверен, ты знаешь то, что я написал ниже, но повторить считаю нужным всё равно.
От меня: будь пожалуйста внимательнее к запросам.
Я тебя понимаю-людей много, много писем, запросов, звонков и ты не успеваешь всем толком ответить(с моими деталями тоже самое). Но(!), чем объемнее ответ — тем лучше. Чем короче, быстрее ответы-тем меньше желания задавать уточняющие вопросы, и появляется желание во второй раз не обращаться.
Самый лучший клиент-не тот что пришел к тебе в первый раз, а тот кто пришел к тебе во второй, третий...(«возвратные» клиенты).
А вот к ним обычно и внимание не то, как к первым клиентами, и зря.
Я часто замечал- пишу тебе письмо с двумя вопросами(знаю что глупыми, но мне всё равно нужны ответы на них), а ты отвечаешь только на один.
Подытожим: Давай более полные ответы на письменные запросы и делегируй обязанности, если времени не хватает.
Успехов тебе и «возвратных» клиентов.
— С уважением,
Олег
Сергей Николаевич
Анатолий
Несколько раз заказывал у Сергея технику из штатов. Радуют низкие цены, техника всегда приходит вовремя, все без обмана. Даже после покупки, Сергей всегда готов помочь в любом вопросе. Всем советую!
Сергей Николаевич
Виталий
Здравствуйте Сергей.
Отлично. Погрузчик нравится, пришлось поменять пусковую батарею а так уже работаем.
Сергей Николаевич
Денис
Здравствуйте Сергей.
Очень вам благодарен что посоветовали мне именно этот автомобиль, вся моя семья довольна покупкой, большое вам спасибо от всей моей семьи. Отдельная благодарность в организации таможенных процедур, сам бы я точно не справился или отдал бы на это кучу денег. В следующий раз буду покупать только через вас, думаю не будем откладывать следующую покупку, хотелось бы прикупить GMC YUKON.
Сергей Николаевич
Станислав
Приветствую сотрудников компании и, в особенности, потенциальных клиентов. Постараюсь быть кратким, но я не уверен, что получится, очень уж много мыслей и эмоций. Очень рекомендую работать именно с этой компанией. До них был опыт покупки авто в США через посредников, был вынужден довольствоваться скудной информацией об автомобиле, да и ждать пришлось долго. В итоге на этот раз долго и тщательно выбирал посредника, остановился на этой компании и не прогадал. Еще на стадии телефонных переговоров, то есть до заключения договора и оплаты работы, было видно, что в клиенте здесь заинтересованы: подробно отвечали на вопросы, давали советы и разъясняли особенности работы. Не менее комфортна была работа уже в процессе покупки перевозки автомобиля. У компании богатый опыт подобной работы, и к советам, которые дают сотрудники лучше прислушиваться. То есть, если вам говорят, что данный лот игры не стоит, значит, так оно и есть. Даже если вам кажется, что это именно ваша мечта. Не оставляют клиента и после получения груза. Сначала мне долго и обстоятельно объясняли все особенности процедуры оформления документов по телефону, рассказывали, где и что говорить, как себя вести и так далее. Затем мне все еще раз объяснили, куда и как идти. Так получилось, что документы мы оформляли в субботу. Сначала меня попытались отправить восвояси, возвращайся, мол, во вторник. Однако встретивший меня сотрудник подключил какие-то свои связи и в итоге все оформили в тот же день. Лично мне, пока на таможне оформляли документы, нашли комплект зимней резины, а также договорились на СТО о быстром обслуживании. В общем, уверен, один бы я не то, что провозился дольше, возможно, и вообще не справился, несмотря на то, что не в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. К сожалению, просчитать все варианты просто невозможно. Параллельно с покупкой авто, я заказывал запасные части на ACURU ZDX. Найти эти запчасти в Москве не получилось. Здесь же мне подобрали все необходимое быстро и за вполне приемлемую цену. Огромное вам спасибо за работу. Кстати, через эту же компанию пробовали приобрести для родственников автомобиль года США — Honda CRV. Вышла любопытная ситуация: другие конторы предлагали отличный, по их словам, вариант автомобиля, однако когда мы связались с данной компанией, они рассказали, что та машина, которую нам предлагали приобрести, действительно в продаже имеется, однако она несколько подмочена после урагана Сэнди. После этого случая всем знакомым рекомендую именно эту компанию.
Сергей Николаевич
Николай
Я премного благодарен вам за работу. Знаю, что я – клиент не простой, однако сотрудники во всем были вежливы и корректны. А главное, работают открыто и честно, что встречается в современном мире все реже. Процедура приобретения описана была еще до заключения договора, и по итогу ничем от описания не отличалась. Более того, когда оказалось, что оплата оказалась выше, чем реальный расход средств, о чем я мог и не узнать, излишек денег мне вернули. Такое сейчас встречается редко. Чаще приходиться платить сверх того, что было оговорено в начале, да еще и непонятно за что. Обо всех неисправностях машины предупреждали заранее, сейчас жалею, что сразу не послушал совета, впрочем, тут уже виноват сам. В следующий раз непременно учту все советы, которые мне будут давать в процессе приобретения автомобиля, все-таки опытные специалисты лучше знают, с чем имеют дело. А ездить на авто производства США потом мне. Еще раз огромное спасибо за работу и за ваше терпение к моим тараканам!
Сергей Николаевич
Аноним
Здравствуйте! Поздравляю вас с открытием нового сайта. Радует появление возможности оставить отзыв. Кстати, авто из США, форум о которых пестрит отличными комментариями, тоже очень полезен каждому автолюбителю! Решил сразу же воспользоваться. Уже имел возможность работать с этой компанией и остался очень довольным работой. Не однократно покупал машины из Америки, в том числе и через другие компании, и здесь был приятно удивлен сервисом. Редко где сразу видна такая заинтересованность в интересах клиента. Работают быстро, доброжелательны, все расходы и этапы работы прозрачны. Фотографии предоставляют сразу, без дополнительных просьб. При этом по приезде вы без труда убедитесь, что ваша покупка будет строго соответствовать присланным фотографиям. Огромное спасибо за вашу работу, уже год езжу на приобретенной через вас машине, и пока никаких проблем не было. Огромная благодарность за то, что помогли с выбором и отговорили от первоначального варианта. Сейчас понимаю, что он был намного менее удачен. Радует, что еще не все работают по принципу: «давайте ваши денежки и валите». Здесь уважительно относятся к клиенту и стараются подобрать действительно хорошие варианты. Сейчас готовлюсь к новой покупке. Конечно же, через вас. Кстати, хотел сказать, что мои друзья, которые вместе со мной приобретали у вас машины, также очень довольны своими приобретениями, а также сервисом. Они тоже рады, что купили авто из США, отзывы о которых прочли на вашем сайте. Обязательно передам им, что у вас появился новый сайт, наверняка и они захотят сказать вам несколько добрых слов.
Сергей Николаевич
Александр
Заказывал через вашу компанию 2 машины. Все прошло отлично, не нарадуюсь. Очень благодарен.
Сергей Николаевич
Авторизируйтесь, чтобы оставить отзыв.
