Любому человеку, чем бы он ни занимался, кем бы ни работал, очень важно знать, что его работа нужна, важна и полезна окружающим. Как это ни странно, но то же самое касается и любой компании с любой сферой деятельности.
К счастью, интернет предлагает решение и этой проблемы. Сегодня практически каждая компания стремится создать свой сайт, который, в зависимости от пожеланий, знакомит посетителей с деятельностью компании или предлагает получить какие-то услуги, не отходя от компьютера. Кроме того сайт дает возможность осуществлять обратную связь с клиентами самым простым и естественным образом — при помощи страницы отзывов.
Действительно, как еще мы сможем понять, насколько эффективна наша работа, как не через обратную связь с клиентом? Всегда очень важно, чтобы клиенты оставляли на этих страницах свои отзывы. И дело даже не в том, что всем приятно получать благодарность. В конце концов, клиент может остаться недовольным работой, и его отрицательный отзыв может быть даже полезнее, чем восторженные благодарности клиентов довольных. Отрицательный отзыв – это всегда возможность проанализировать свою деятельность, понять, в чем именно была ошибка сотрудников компании, и понять, что необходимо изменить, чтобы в дальнейшем отрицательных отзывов о работе компании не осталось вовсе.
Свои отзывы о нашей работе вы сможете оставить на этой странице. Мы, в свою очередь, гарантируем ответ на каждый из них, вне зависимости от того, идет ли речь о похвале, или о каких-то недочетах в нашей работе. Мы всегда рады общению с нашими клиентами.
Очень вам благодарен что посоветовали мне именно этот автомобиль, вся моя семья довольна покупкой, большое вам спасибо от всей моей семьи. Отдельная благодарность в организации таможенных процедур, сам бы я точно не справился или отдал бы на это кучу денег. В следующий раз буду покупать только через вас, думаю не будем откладывать следующую покупку, хотелось бы прикупить GMC YUKON.
Отлично. Погрузчик нравится, пришлось поменять пусковую батарею а так уже работаем.
К сожалению не многие оставляют свои отзывы о моей работе, дорогие клиенты эти отзывы нужны не столько мне, как новым нашим коллегам которые впервые столкнулись с нашей компанией и хотят знать на сколько мы работаем профессионально и открыто.
В этом году пригнал Honda CR-Z 2011-доволен как слон. Отговорили меня от нескольких «не очень» вариантов- в итоге взял просто супер комплектацию и состояние, придержали в порту в США чтобы машина проходной стала(больше 3х лет). Сергей, с каждым годом у тебя становиться всё больше клиентов которые тебе доверяют- поэтому пожалуйста не ослабляй уровень сервиса, держи его. Потому что планка которую ты поставил-реально высока.
Конец.
Я уверен, ты знаешь то, что я написал ниже, но повторить считаю нужным всё равно.
От меня: будь пожалуйста внимательнее к запросам.
Я тебя понимаю-людей много, много писем, запросов, звонков и ты не успеваешь всем толком ответить(с моими деталями тоже самое). Но(!), чем объемнее ответ — тем лучше. Чем короче, быстрее ответы-тем меньше желания задавать уточняющие вопросы, и появляется желание во второй раз не обращаться.
Самый лучший клиент-не тот что пришел к тебе в первый раз, а тот кто пришел к тебе во второй, третий...(«возвратные» клиенты).
А вот к ним обычно и внимание не то, как к первым клиентами, и зря.
Я часто замечал- пишу тебе письмо с двумя вопросами(знаю что глупыми, но мне всё равно нужны ответы на них), а ты отвечаешь только на один.
Подытожим: Давай более полные ответы на письменные запросы и делегируй обязанности, если времени не хватает.
Успехов тебе и «возвратных» клиентов.
— С уважением,
Олег
А теперь о главном. В прошлом покупал через компанию Сергея автомобиль Honda Fit 2009 года, по тому времени трех годовалый автомобиль. Fit мне очень понравился но перед армией родители настояли на его продаже, даже жалко было отдавать. Поездил я на нем не долго всего лишь пол года, но это был мой первый личный авто, и первая покупка в США. По тем деньгам вышел он в 350000 руб продал я его за 410000 руб на скорость.
Сейчас присматриваю для себя Dodge Dart с мотором 1.4 думаю в скором времени обращусь.
Всем доволен! Всем советую!
Покупали мы с Сергеем Suzuki Boulevard M109R. До этого я пробовал сотрудничать с другими посредниками, но там всё было очень мутно, аукцион ещё не состоялся, а посредник мне уже называет конечную цену в Самаре. В общем отказался я от таких услуг, и поискав в интернете нашёл компанию auto-iz-usa. Отзывы были хорошие, созвонился, получил консультацию, всё понравилось и принял решение заключить договор. Всё оперативно, связь постоянная, на все вопросы получал подробные ответы. Особенно хотелось бы отметить сроки исполнения – они даже чересчур короткие, это мероприятие даже не требовало такой скорости. На поиск и покупку мотоцикла в Америке ушло меньше недели, доставка до Минска – месяц. Я не особо готов был получать мот в Минске в феврале. Да и не нужен он мне был в феврале. Но пришлось ехать. Перевозил из Минска в Самару сам, таможил сам. Был нервоз по поводу состояния, т.к. покупали на Копарте, и на некоторых фото казалось, что повреждения более серьёзные, чем представлялось изначально. То казалось, что диск помят, то вилка согнута. Это были некачественные фотографии. По факту состояние оказалось именно таким, как было на фотографиях аукциона, все узлы оказались целыми, только пластик и бак поцарапаны. Не считая некоторых накладок (терки с таможней в Минске, СБКТС – в последний день узнал, что он нужен), в целом всё прошло гладко и быстро. Результатом доволен на 100%, особенно сейчас, когда уже можно оценить мотоцикл на ходу. Спасибо Сергей, что помогли осуществиться мечте!
С уважением,
Васильев Андрей.
+7-903-300-37-93
Большое Вам спасибо за отзыв, с Вами приятно было работать. Приходите к нам вновь.
Наконец то дошли руки до отзыва. Заказывал Nissan Leaf через фирму Сергея. Ранее опыта приобретения авто из США не имел. В итоге через трехдневного общения на аукционе iaai лиф был приобретен. Сейчас на Лифе ездит супруга, очень довольна. Сергей, спасибо за порядочность, за авто. Плюс в скором времени еще заказ с меня))))
Машина -чудо! Мне очень понравилась. Ещё со всеми функциями не разобралась. Завтра поеду ставить на учёт. Огромная благодарность за ВСЁ. С уважением, Ольга.
Хотелось бы поблагодарить Сергея за высокий уровень предоставленного сервиса в части приобретения и доставки электромобиля NISSAN LEAF! Автомобиль достался мне в состоянии нового, в ходе доставки комплектность сохранилась (коврики, зарядка, карта памяти, сервисная документация). Я очень рад что было принято решение покупки целого автомобиля. К счастью так вышло, что на аукционе выиграли его по цене ниже битого. Автомобиль приобретён в топовой комплектации + старым хозяином LEAF был до оснащён оригинальными ковриками, порогом багажника и защитной пленкой переднего бампера.
Задача была приобрести автомобиль максимальной комплектации, возрастом 3-4 года с пробегом 20-25 тыс. миль.
В итоге в 6 декабря 2016 года был приобретён топовый автомобиль 2013 года (по факту проданный в 2014) с пробегом 22 тыс мили.
24 февраля 2017 года автомобиль прибыл на Минский таможенный пост.
Самое томительное в этом процессе ожидание прибытия автомобиля и его трансатлантический переход. В моем случае все процедуры с момента покупки заняли 2,5 месяца, поэтому необходимо набраться терпения.
Учитывая что на тот момент действовали нулевые таможенные ставки на ввоз электромобилей в страну, из таможенных платежей мне необходимо было заплатить только 18% НДС и утилизационный сбор.
На всём протяжении оказания услуг вплоть до таможни, получал исчерпывающие консультации от Сергея, благодаря чему в Минске автомобиль со склада забрал за час.
Все услуги были оказаны в полном объёме, компанию Автомобили из США рекомендую!!!
Своим автомобилем очень доволен. Ещё раз большое спасибо!
Для подтверждения изложенного контактов оставляю адрес электронной почты — air_s2001@mail.ru.
В 2018г, Я первый раз задумался о приобретении снегохода из США, стал изучать рынок кто работает этим направлением, выбор остановился на данной организации.
Первая покупка была сделана 20 марта 2018г, это был снегоход Tundra LT 600 ACE, 2017 г.в., товар получил на руки под ключ у себя дома в оговоренные сроки!
Покупкой полностью доволен!
Соответствовало ожиданиям!
Очень признателен правильному подходу к клиенту! так как на всех этапах движения данной сделки было вся прозрачно и понятно, разъяснялся каждый этап, что вызывало душевное спокойствие, на мой взгляд считаю что это один из важных факторов при покупки дорогой техники, но тем более хотелось бы понимать 100% на кого можно положиться а главное доверить правильное движение денежных средств!
Так вот Сергей! тебе БОЛЬШОЕ СПАСИБО за правильное корректное отношение к клиентам и покупаемой технике!
Искренне советую эту организацию тем кто хочет купить техники из США!!!
Вторую покупку сделал 19 декабря 2018г, на этот раз гидроцикл SEADOO GNI 2018г.в., но так как я его только что приобрел ожидаю доставку.